Жители Хакасии смогут передать показания электросчетчиков роботу

28-05-2018 15:21
Жители Хакасии смогут передать показания электросчетчиков роботу

Филиал ПАО «МРСК Сибири» (дочерняя компания ПАО «Россети») -«Хакасэнерго» запустило автоматизированный сервис круглосуточного приема показаний приборов учета. Передать данные по потреблению электроэнергии физические и юридические лица могут, позвонив по бесплатному номеру 8-800-1000-380, сообщает пресс-служба компании.

Горячая линия предназначена для всех регионов присутствия крупнейшей электросетевой компании Сибири, но интеллектуальная система сама идентифицирует потребителей из Хакасии и направит звонок именно в филиал «Хакасэнерго». Чтобы сообщить показания, клиентам необходимо выбрать цифру 7 Затем после звукового сигнала физические лица называют фамилию, номер лицевого счета и текущие значения счетчика, юридические лица указывают наименование организации и данные прибора учета.

При использовании сервиса процесс передачи показаний занимает всего пару минут. Сделать это потребитель может в удобное для себя время в течение суток и даже в выходные, а подсказки робота помогут легко сориентироваться в новой системе обслуживания. В автоматизированном режиме горячая линия по приему показаний работает круглосуточно, передать данные счетчика оператору через этот же номер можно только в рабочее время.

«Мы постоянно работаем над внедрением новых вариантов обслуживания потребителей и расширением спектра услуг как по приему показаний индивидуальных приборов учета, так и по оплате электроэнергии. В частности, сейчас завершается разработка системы приема платежей через наш сайт», - сообщили в энергосбыте «Хакасэнерго».

Заботясь о комфорте своих потребителей, «Хакасэнерго» предлагает и другие подходящие для каждого абонента варианты передачи данных. Показания счетчиков можно сообщить через сайт компании, по электронной почте, по телефонам офисов в городах и районах или просто указать в квитанции при оплате.

В соответствии с законодательством, в случае отсутствия показаний в течение квартала начисление производится исходя из среднемесячных значений, с четвертого месяца отсутствия показаний платеж рассчитывается на основании нормативов, утвержденных в регионе.

Комментарии
Уважаемые читатели! Комментарии проходят премодерацию. Просьба уважать других участников форума и чтить УК РФ. Комментарии, оскорбляющие других людей, имеющие признаки экстремизма, нарушающие требования законодательства, публиковаться не будут. Надеемся на понимание.
respect.новости

Respect.новости - информационно-развлекательный портал, где ежеденевно публикуются десятки новостей, касающихся самых разных сфер жизни Хакасии, Сибири, страны и мира. Мы выбираем все самое интересное и важное, чтобы рассказать об этом в реальном времени.

Наша миссия — помочь узнать больше о Хакасии тем, кто живет в республике и за ее пределами.

Аудитория портала — активные молодые люди в возрасте от 18 до 35 лет.

Наши сильные стороны — оперативность, готовность осваивать новые направления и воплощать в жизнь свежие идеи. Мы всегда открыты для сотрудничества.

Новости республики Хакасия

При полной или частичной перепечатке текстовых материалов в Интернете гиперссылка сайт "respect.новости" обязательна.

Возрастная категория Интернет-сайта 18 +

Яндекс.Метрика