Служба 112 начала в тестовом режиме принимать звонки со стационарных телефонов в столице Хакасии. Жители и гости Абакана могут позвонить на единый номер вызова экстренных служб со стационарного телефона и напрямую сообщить о пожаре, ДТП или другом происшествии оператору. Этим занимается Центр обработки вызовов при Республиканском информационном центре по предупреждению и ликвидации последствий ЧС.
Ранее, обратиться за экстренной помощью граждане Абакана могли только с сотового телефона. Звонок осуществлялся в автоматическом режиме – срабатывал автоответчик, переключающий по кодовой комбинации на экстренную службу (пожарная охрана, полиция, скорая помощь).
Теперь на звонки отвечает оператор, который должен оценить ситуацию, вызвать все необходимые для реагирования службы и оказать консультативную помощь абоненту.
Специалисты Управления по ГО, ЧС и пожарной безопасности Хакасии отмечают, что подключать остальные муниципалитеты к системе 112 будут в порядке утвержденной очередности. Первыми будут Черногорск, Саяногорск, Алтайский и Усть-Абаканский районы. В этих городах и районах уже организована работа по подготовке документов для проведения закупок оборудования. Далее, будут подключены Бейский, Аскизский районы, Абаза, Сорск, Ширинский, Боградский, Таштыпский и Орджоникидзевский районы.
Пока с сотового телефона звонки во всех муниципалитетах переадресуют абонента на интерактивную информационно-справочную систему с голосовым автоответчиком.
По оценке специалистов, единая система вызовов 112 должна помочь значительно сократить время реагирования на происшествия, минимизировать последствия чрезвычайных происшествий, пожаров, ДТП и др.
