Новая версия Windows 10 "убивает" компьютеры и мобильные устройства

Разработчики случайно выпустили тестовую сборку операционной системы для обычных пользователей, сообщает Лайф.ру.

Свежая сборка 16212 предназначалась для участников Windows Insiders — программы предварительной оценки Windows 10, где каждый участник может оказать помощь в тестировании новой ОС. Однако по ошибке она устанавливалась и на девайсы обычных пользователей, пишет MSPowerUser.

В результате компьютеры и мобильные устройства этих людей входили в бесконечный цикл загрузки. Отключить это можно было лишь одним способом — перезагрузить девайс при помощи инструмента Windows Device Recovery Tool. Однако при работе с этой программой у пользователя удаляются все файлы и настройки с его гаджета.

Официальный представитель Microsoft Дона Сакар объяснила причины инцидента, а также извинилась перед пострадавшими пользователями. По её словам, всему виной стала ошибка в системе, которая отвечает за отправку сборок пользователям.

Разработчики посоветовали пользователям внимательно следить за обновлениями компьютера. В случае если сборка 16212 уже начала скачиваться, необходимо отключить устройство от Интернета. Также сотрудники Microsoft предлагают пострадавшим откатить систему на 10 дней назад.